System Engineer (medior, senior)

System Engineer (medior, senior)

Binnen de afdeling Managed Services werk je samen in een team van collega’s bestaande uit IT specialisten op alle kennisniveaus. Met je opgebouwde kennis en ervaring van complexe klant infrastructuren weet je adequaat incident-, change- en problem management in goede banen te leiden. Je draagt zorg voor het optimaal verlopen van serviceafspraken. Je hebt direct contact me…

Binnen de afdeling Managed Services werk je samen in een team van collega’s bestaande uit IT specialisten op alle kennisniveaus. Met je opgebouwde kennis en ervaring van complexe klant infrastructuren weet je adequaat incident-, change- en problem management in goede banen te leiden. Je draagt zorg voor het optimaal verlopen van serviceafspraken. Je hebt direct contact met klanten, interne collega's en/of projectteams. Je beantwoordt vragen, beoordeelt en analyseert problemen. Je stelt prioriteiten en weet snel en adequaat oplossingen te bieden. Oplossingen weet je veelal remote op te lossen, waarbij je ook op klantlocatie ingezet kan worden voor ondersteuning (o.a. uitrol, migratie, beheer) op serverniveau. De verhouding van de werkzaamheden is op dit moment ongeveer 80% op kantoor en 20% op locatie bij klanten.

Extra Info  »
De velden met een * zijn verplicht

Vacatures

Als Sales Engineer ben je het aanspreekpunt voor jouw eigen accountgroep en fungeer je als schakel met de engineering. Je voert hierbij de volgende werkzaamheden uit: Je hebt telefonisch contact met klanten van over de gehele...
In jouw rol als Material Engineer Supply Chain ben jij verantwoordelijk voor: Je interpreteert specificaties Je plaatst en beheert inkooporders (bij de leveranciers) Je zet ontwerpen om naar materiaalbehoeftes als het gaat ...
Preparing and performing inspection activities (NDT); Maintenance, calibration and repair of the inspection equipment; Assessing the quality of inspection work; Reporting of the results Data analysis 60% of your time...
Als Servicedesk Engineer (TWEEDELIJNS) ben je verantwoordelijk voor het adequaat beantwoorden van technisch inhoudelijke vragen, oplossen van incidenten en terugkoppelen naar de melder. Daarnaast signaleert...
Als Field Engineer ICT (regio zuidwest NL) houd je je bezig met de volgende taken: Je beheert de systemen, oplossingen en producten op technisch vlak. Je stelt systemen en apparatuur in bedrijf conform technische...