Manager Verkoop Binnendienst

Manager Verkoop Binnendienst
Van Hoeckel
Manager Verkoop Binnendienst
Dienstverband: 
Fulltime
Opleidingsniveau: 
HBO
Provincie: 
Noord-Brabant
Plaats: 
Regio Den Bosch
Branche: 
Groothandel
Functie omschrijving: 


Voor Van Hoeckel zijn wij ter vervanging op zoek naar een:

Manager Verkoop Binnendienst



Ben jij ook altijd op zoek naar beter?

Functie
Van Hoeckel hecht grote waarde aan een pro actieve samenwerking met haar klanten. Met een verdere professionalisering van de Verkoop Binnendienst willen wij hieraan verdere invulling geven.

Belangrijkste speerpunten in de functie zijn:

  • Doorontwikkelen van de commerciële, signalerende en pro-actieve rol van de medewerker gericht op het voorkomen en oplossen van klachten enerzijds en ondersteunen van de commerciële doelen van de organisatie anderzijds;
  • Het leidinggeven en stroomlijnen van alle voorkomende werkzaamheden op de afdeling Verkoop Binnendienst;
  • Analyse op aard en frequentie van contactmomenten met als doel optimalisatie van proces en het rendement hiervan;
  • Een optimale en effectieve bezetting en inzet van het team (16 medewerkers).

Meer operationeel kunnen de volgende taken en verantwoordelijkheden worden aangegeven:

  • Leidinggeven aan de afdeling Verkoop Binnendienst, met daarbinnen 3 regio gerichte klantenteams en een team debiteurenbewaking;
  • Coördineren en controleren van de orderverwerking, klachtenadministratie en klachtenafhandeling;
  • Het verder inrichten en bewaken van een efficiënte procesgang en het houden van toezicht op ingerichte processen en gemaakte afspraken;
  • Informatie-uitwisseling met Regionaal accountmanagers;
  • Periodiek overleg met hoofden binnendienst van de diverse Sligro Bezorg Service vestigingen in het land. (Sligro bezorgservice vestigingen verzorgen een belangrijk deel van de logistiek voor Van Hoeckel, een aantal klantvragen wordt dan ook vanuit deze vestigingen doorgezet naar Van Hoeckel);
  • Waar nodig deelname aan interne overleg structuren.

Functie eisen: 

Profiel

  • Je hebt minimaal een afgeronde HBO opleiding bij voorkeur in een commerciële richting;
  • Aangezien er door jouw team veelvuldig contact met klanten wordt gelegd is het van groot belang dat je over uitstekende communicatieve vaardigheden beschikt, met name mondeling en daarbinnen met name telefonisch. Je weet heel goed wat wél en niet kan per telefoon en welke zaken je moet uitbesteden naar een accountmanager;
  • De Verkoop Binnendienst zal in de toekomst een veel groter aandeel gaan krijgen in de commerciële prestaties van Van Hoeckel. Om die reden is het van groot belang dat je beschikt over commercieel gevoel en marktgericht handelt;
  • De Verkoop Binnendienst is een belangrijke spil in de totale organisatie waar klantbeleving en prestatie van Van Hoeckel bij elkaar komen. Het is van belang systematisch te kunnen denken en verbanden te snappen tussen acties en mogelijke gevolgen daarvan;
  • Het inzetten op pro-activiteit en het leveren van een grotere bijdrage aan het commerciële resultaat van Van Hoeckel betekent dat je de functiebeschrijving van een geweldige baan aan het lezen bent als jij goed bent in het begeleiden van veranderingen en het motiveren van mensen in jouw team.

Competenties:
Communicatieve vaardigheden, marktgerichtheid, systematisch denken en begeleiden van veranderingen.
 

Arbeidsvoorwaarden: 

Wij bieden
Een brede, uitdagende en creatieve functie in een dynamische organisatie, die te omschrijven is als licht eigenwijs, open communicerend en informeel. Een prettige werkomgeving met korte communicatielijnen, waar ruimte is voor eigen inbreng, initiatieven en persoonlijke ontwikkeling.
 

Sollicitatieprocedure: 

Interesse?
Laat je sollicitatiebrief en cv achter op onze sollicitatiepagina.

Voor meer inhoudelijke informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Recruiter Nikkel Abbing op telefoonnummer 0413 - 370 908.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

0

Bedrijfsprofiel: 

Van Hoeckel is een totaalleverancier van eten en drinken voor de zorgmarkt. Een partner in food care met een dagdagelijkse distributie van het totale assortiment food en non-food door heel Nederland. Naast het leveren van de goederen, adviseren en helpen wij concreet bij het optimaliseren van de bedrijfsprocessen rondom de maaltijd.

Van Hoeckel is een dochter-onderneming van het beursgenoteerde Sligro Food Group. Sligro Food Group bestaat uit foodretail- en foodservice bedrijven die zich direct en indirect richten op de Nederlandse markt van de etende mens.

Binnen Sligro Food Group is Van Hoeckel de specialist voor de zorgmarkt. Van Hoeckel maakt daarbij gebruik van de faciliteiten en deskundigheid van Sligro Food Group, maar borgt het specifieke specialisme voor de zorgmarkt. Zo profiteren de afnemers van Van Hoeckel enerzijds van de krachtige inkooppositie, de breedte en diepte van het assortiment en van een kostenefficiënte organisatie gericht op betrouwbare levering en klantgericht serviceniveau, en anderzijds van de betrokkenheid en deskundigheid van een zorgspecialist.
 

Referentie: 
38880
Extra Info  »
De velden met een * zijn verplicht

Vacatures

- Immediate takeover of finance role without any transition from actual finance manager;  - Assess accounting/ financial processes in place. Evaluate or create documentation and re-design those processes if necessary;  ...
The NGO has its base in The Netherlands. A solid project control is the main task of the assignment. And monitoring (governance check and balances) the activities of partner Ngo's....
- Plaats: Zwaagdijk-Oost - Description: Summary (Fulltime 38u) We are hiring a Release Manager to lead the release processes within the IT area of fast growing Action. We are expanding and professionalizing the ICT team and we...
Deze interim positie is ontstaan door de oprichting van een nieuwe team, wat gekoppeld is aan de heropzet van de AO/IB. Op het gebied van risicobeheersing is de organisatie nog niet volwassen en wil met dit project hier stappen...
Als Accountmanager Relatiebeheer  maak je deel uit van het Sales team bestaande uit 8 accountmanagers en een Technical Consultant. In deze rol zorg jij ervoor dat onze bestaande klanten voldoende tijd en aandacht krijgen en...